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大阪の製造業では、特定技能外国人を直接雇用する企業が増えています。
一方で、「採用はできたが定着しない」「現場がうまく回らない」といった声も少なくありません。

これは制度の問題ではなく、受け入れ後の現場運用設計が不十分なことが原因であるケースが多く見られます。

今回の記事では、特定技能外国人を大阪の製造現場で定着させ、戦力として活かすために重要な“現場運用の考え方”を解説します。

■ 特定技能外国人は「社員」として受け入れる意識が重要

大阪の製造業で特定技能外国人を受け入れる際に最も重要なのは、 派遣や請負のような感覚で扱わないことです。 特定技能外国人は、受入企業が直接雇用する自社の社員であり、 教育・評価・定着までを企業側が担う前提の制度です。

「人手が足りないから入れる」という発想だけでは、 現場が混乱し、結果として定着しないケースが少なくありません。
まずは人を配置する前に、受け入れ方を設計することが重要です。

■ 現場で起こりやすい定着トラブル

特定技能外国人が定着しない現場には、共通する課題があります。 大阪の製造現場でよく見られるのは、次のようなケースです。

• ♦ 作業指示が曖昧で、理解に時間がかかってしまう
• ♦ 日本語能力だけを基準に評価してしまう
• ♦ 相談先が分からず、不安を抱えたまま働いている

これらは制度の問題ではなく、 直接雇用という前提に合わない現場運用が原因であることがほとんどです。

■ 定着率を高めるための現場運用の基本

特定技能外国人が長く働いている大阪の製造現場では、 運用面でいくつかの共通した工夫が見られます。

● ポイント① 業務内容を「見える化」する

文章だけのマニュアルではなく、写真・動画・実演を活用し、 「何を」「どこまで」やれば良いのかを明確にします。 視覚的に理解できる環境を整えることで、ミスや不安を減らせます。

● ポイント② 評価基準をシンプルに統一する

評価は日本語の流暢さではなく、業務に直結する項目に絞ります。

• ・作業の正確さ
• ・手順の遵守
• ・安全意識

基準を明確にすることで、不公平感を防ぎ、納得感のある評価につながります。

● ポイント③ 相談窓口を明確にする

現場リーダーや教育担当を固定し、「困ったときは誰に聞けばよいか」を明確にします。 この一点だけでも、離職リスクは大きく下がります。

■ 大阪の製造業だからこそ意識したい運用設計

大阪の製造業は、多品種少量生産や急な生産調整が多く、 現場判断の頻度が高い傾向があります。
そのため、属人的な判断に頼らず、 あらかじめルールを整理しておくことが重要です。

受け入れ前に、業務範囲・評価基準・教育方法を明確にしておくことで、 現場の混乱を防ぎ、安定した運用につなげることができます。

■ まとめ：定着の鍵は「制度理解」と「現場設計」

特定技能外国人の活用は、大阪の製造業にとって大きな可能性を持っています。 しかし、その成果は採用時点ではなく、 受け入れ後の現場運用によって決まります。

• ♦ 特定技能外国人は直接雇用が原則であること
• ♦ 派遣や請負とは考え方が異なること
• ♦ 現場運用と教育体制が定着を左右すること

これらを正しく理解したうえで、 人材を「使う」のではなく「育てる」視点を持つことが、 特定技能外国人を戦力として定着させる最大のポイントと言えるでしょう。