Column

大阪では、サービス業・製造業を中心に外国人スタッフの活用が進み、特に特定技能人材の受け入れが増加しています。こうした中で、企業が直面する大きな課題のひとつが 「採用したスタッフに長く働いてもらうこと」 です。

モチベーションを維持できる環境を整えることは、外国人スタッフの定着率向上において非常に重要です。

今回の記事では、企業が実践できる具体的なアプローチをわかりやすく紹介します。

外国人スタッフが「この会社で成長できる」と感じられるかどうかは、職場定着を左右する重要な要素です。

• ♦ 明確な業務目標の設定

• ♦ ステップアップ手順の提示

• ♦ 特定技能からのキャリアプランの案内

• ♦ 将来的なリーダー候補としての道筋提示

これらを丁寧に伝えることで、スタッフは自身の将来像を描きやすくなり、長期的なモチベーション維持につながります。

日常的なコミュニケーションの中で、
「できている点」「改善すべき点」を明確に伝えるフィードバック は非常に効果的です。

特に外国人スタッフは日本語での指示がどこまで理解できているか、自分の働きが正しく評価されているかを気にすることが多いため、こまめなフィードバックは安心につながります。

また、成果をきちんと認める仕組みがあると、「努力が報われる職場だ」と感じやすく、結果的にモチベーションを高めやすくなります。

給与・手当・福利厚生は外国人スタッフが長く働きたいと思えるかどうかに直結します。

▹ 住居サポート、生活相談窓口、安全で働きやすい環境の整備、休暇制度のわかりやすい説明

大阪で特定技能を活用する企業の成功例を見ると、生活面の支援を厚くすることでスムーズな職場定着につながっているケースが多くあります。

外国人スタッフのモチベーションを高める取り組みは、
単に働きやすさを提供するだけではなく、企業にとって 優秀な人材を長期的に活用するための投資 です。

• ♦ 目標とキャリアパスの明確化

• ♦ 適切で温かいフィードバック

• ♦ 安心できる福利厚生・生活支援

これらを継続的に実施することで、外国人スタッフとの信頼関係が構築され、結果として職場の定着率は大きく向上します。

特に大阪で特定技能人材を受け入れる企業にとって、こうした取り組みは競合差別化にもつながり、外国人材が「選びたい」と思う職場づくりを実現することができます。